Istruzioni e supporto

Numero Verde
Numero verde

Chiama il numero verde 800 098590 (attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00) 
oppure compila il modulo online per i seguenti problemi:

  • registrazione al portale di Ateneo
  • accesso alla MyUniTo (la tua area riservata)
  • autenticazione per accedere ai servizi on line
  • iscrizioni ai corsi di studio
Per chi chiama dall'estero

Il numero verde non è disponibile per chi chiama dall'estero. In caso di necessità, per ricevere supporto, compila il modulo online, avendo cura di lasciare un recapito telefonico/email per un ricontatto/riscontro.

Per chi ha studiato in UniTo oppure appartiene al personale dell'Ateneo

Hai le credenziali SPID

Puoi accedere ai servizi online facendo login con SPID. Per ulteriori informazioni consulta, a seconda del tuo ruolo in Ateneo, quanto riportato nelle Bussole di UniTo.

 

Non hai le credenziali SPID

  • Se hai studiato in UniTo contatta il numero verde, oppure compila il modulo online
  • Se sei personale di Ateneo consulta il paragrafo sottostante.
Per il personale dell'Ateneo
  • Disponibile un canale telefonico interno, alternativo al numero verde.
  • In caso di problemi di autenticazione al portale di Ateneo e ai servizi on line o per assistenza alla postazione di lavoro, per segnalare anomalie, malfunzionamenti e disservizi, accedi alla Intranet di Ateneo e consulta la pagina Single Point of Contact (SPOC).
    Nella pagina sono riportati i contatti telefonici diretti ai quali rivolgersi per il supporto e informazioni relative ad eventuali interventi tecnici in corso e stima, se possibile, dei tempi di ripristino.
  • In caso di difficoltà di accesso al contenuto della pagina Single Point of Contact (SPOC), chiedere aiuto ai colleghi della struttura/ufficio di appartenenza per visualizzarne il contenuto.
Impostazioni del browser e compatibilità con dispositivi

Per utilizzare correttamente alcuni dei servizi on line a tua disposizione, è necessario effettuare semplici ma specifici interventi sulle impostazioni del browser. 

Registrazione al portale di Ateneo

Per immatricolarti all'Università di Torino, iscriverti ai test di ammissione o usufruire dei servizi on line dedicati, devi effettuare la registrazione al portale di Ateneo. Per la registrazione segui le istruzioni.

Accesso alle aree riservate MyUniTo

Attraverso il login, accedi all'area riservata MyUniTo, dove trovi informazioni e servizi personalizzati. Se sei una studentessa o uno studente puoi, ad esempio, iscriverti agli esami, compilare il piano carriera, visualizzare il libretto on line e altro ancora.

Se non sei ancora iscritto, puoi pre-iscriverti ai test di ammissione ai corsi a numero programmato o icriverti ai corsi ad accesso libero. 

La bussola per accedere ai servizi on line

Le bussole di UniTo per muovere i primi passi tra i servizi on line.

SPID - Sistema Pubblico per la Gestione dell’Identità Digitale

SPID è il "Sistema Pubblico per la Gestione dell’Identità Digitale" che consente l’accesso in rete ai servizi della Pubblica Amministrazione con un unico sistema di credenziali riconosciuto da tutti gli Enti aderenti.

 

Per maggiori dettagli su SPID consulta la pagina:

Carta d'Identità Elettronica (CIE)

La Carta di Identità Elettronica (CIE) è la chiave di accesso, garantita dallo Stato e rilasciata dal Ministero dell’Interno, che permette al personale e a studentesse/studenti di UniTo di autenticarsi in tutta sicurezza ai servizi online dell'Ateneo.

 

Grazie alla CIE i cittadini non devono più utilizzare credenziali diverse per ogni Amministrazione, ma hanno a disposizione un unico strumento di identificazione fisica e digitale per accedere ai servizi in rete, pubblici e privati, in Italia e in Europa.

 

Per ulteriori informazioni consulta la pagina dedicata al servizio:

Ultimo aggiornamento: 21/02/2024